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擎朗送餐機器人

客戶：擎朗智能科技
服務：外觀設計 | 產品定義

“擎朗”送餐型機器人可以代替飯店服務員在飯店內進行送餐服務，并在整個送餐過程中給消費者新穎、有趣的體驗，而且送餐效率也頗高。通過后臺服務器自動計算每臺機器人的送餐路徑，以及調度各機器人的行動，做到更高效率、更好體驗。

作為海底撈智慧餐廳吸引人的送餐機器人，是上海擎朗智能Keenon自主研發的一款定制版機器人服務生Peanut，在其成為海底撈專屬員工之前，Peanut和其兄弟姐妹——引導機器人、廣告機器人等——已經試跑了兩年之久。和市面上大多數機器人相比，Peanut細節更堪人性化，貼心的防撞、避障、外觀設計，在保護人方面做到盡心盡力。在技術方面，它超越幾年前的軌道機器人模式，基于激光雷達的SLAM技術實現無軌定位導航，避免了室內大動工，使機器人運行更加靈活自主。

Peanut讓整個用餐環節增加了有趣的期待，Peanut主要的工作任務是送餐、傳菜，從選定桌號發出任務指令，到準確無誤的送餐到位過程中，機器人基本上做到和人送餐差別不大，而且還能一次多桌送餐、一次送一整桌，一分鐘左右即可完成，這大大提高了餐廳的傳菜效率。同時也能極大程度上解決餐飲服務業用工難、管理不便的問題，對于整個社會進展來說，也終將幫助人們從簡單枯燥、勞累疲憊的體力工作中擺脫出來。

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新型冠狀病毒侵襲，在災難面前我們用人工智能科技，展現中國力量，傳播中國愛。擎朗送餐機器人依托科技感和趣味性實現隔離病毒，但不隔離愛。本產品獲得2020年紅點設計獎。在杭州市一指定隔離點已率先實現了擎朗機器人機器人送餐服務。

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